服務(wù)分類

跨境電商的負(fù)面評論也可以提高銷量？如何使用亞馬遜負(fù)面評論來提高銷量?

亞馬遜產(chǎn)品評論對亞馬遜來說是一個重要的購買因素，因為亞馬遜客戶依賴其他亞馬遜客戶的評價產(chǎn)品評估不僅為客戶提供有價值的信息，而且還包括經(jīng)銷商和制造商。由于這里的客戶自愿提交他們對產(chǎn)品的評估，他們提供了進(jìn)行自由市場調(diào)查的可能性。這更是如此，因為亞馬遜作為一個平臺在電子商務(wù)領(lǐng)域擁有非常大的范圍，因此有大量的評論。所以作為亞馬遜賣家，你遇到差評的可能性100%，那么今天這篇文章，告訴你們?nèi)绾卫貌钤u去提高...

亞馬遜負(fù)面評論原因
如何使用亞馬遜評論來改善產(chǎn)品的質(zhì)量和價值
使用評論來改進(jìn)內(nèi)容和產(chǎn)品信息
如何使用亞馬遜評論來優(yōu)化關(guān)鍵字

亞馬遜負(fù)面評論原因

所以作為亞馬遜賣家，你遇到差評的可能性100%，那么今天這篇文章，告訴你們?nèi)绾卫貌钤u去提高銷量和優(yōu)化產(chǎn)品。

亞馬遜負(fù)面評論原因

1、產(chǎn)品質(zhì)量：生產(chǎn)過程中處理不當(dāng)，生產(chǎn)使用不良材料或出廠有瑕疵，或者偏離了買家的期望，也就是和網(wǎng)上的反差太大，因此客戶會通過負(fù)面評論來懲罰這樣的商家，同時告誡其他買家。

2、產(chǎn)品描述：對產(chǎn)品的描述太過夸張經(jīng)常引發(fā)買家的錯誤期望，導(dǎo)致客戶期望值太高 – 如果這些產(chǎn)品與實際存在很大偏差，那么它就會引起不好的評價。

3、交貨：如果運送了錯誤的產(chǎn)品，并且買方需要快速交貨，則不僅負(fù)面評價，而且交易商還會增加額外成本：當(dāng)然，這同樣適用于交付尺寸不正確的交易，比如衣服，鞋子。但是賣家可以避開配送時間過長通過FBA

4、退貨：客戶不想保留產(chǎn)品的事實已經(jīng)是一個負(fù)面原因。如果還有回報，通常還需要進(jìn)行嚴(yán)格的評估。

5、延遲：延遲交付其他優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品也會損害其聲譽(yù)。因為亞馬遜承諾其客戶快速運送。通過FBA可以避免

6、包裝：如果交貨的時候損壞，購物體驗也會受到影響。

如何使用亞馬遜評論來改善產(chǎn)品的質(zhì)量和價值

1、識別并糾正產(chǎn)品中的缺陷，進(jìn)行改進(jìn)

2、產(chǎn)品的某些薄弱環(huán)節(jié)只能在客戶日常使用中看到，例如，如果產(chǎn)品不能承受長期暴露在外，或者不適合在產(chǎn)品開發(fā)中沒有考慮到的日常情況。使用這些經(jīng)驗來發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的薄弱環(huán)節(jié)。這清楚地表明是一個系統(tǒng)問題，特別是當(dāng)客戶反復(fù)提到同一個漏洞時，這個時候你就得注意了。

使用評論來改進(jìn)內(nèi)容和產(chǎn)品信息

1、產(chǎn)品信息不正確和缺失，并積極防止更多的客戶產(chǎn)生誤解

產(chǎn)品文本中的產(chǎn)品信息不正確是造成負(fù)面評論的常見原因。如果亞馬遜產(chǎn)品頁面上的信息不正確或缺少重要信息，這是特別惱人的，因為這是一個可預(yù)防的錯誤，問題不在于產(chǎn)品本身。這將導(dǎo)致不必要的成本，并留下不滿意的客戶表示出不滿負(fù)面評論。

使用這些評論來識別和糾正產(chǎn)品信息(文本和圖像)中的錯誤和空白。即使沒有錯誤或不完整的信息，也可能會產(chǎn)生誤解。如果評論中經(jīng)常出現(xiàn)這些信息，則可能需要在產(chǎn)品說明中主動解釋這些信息，劃重點，這個時候說明書就很重要啦。

2、提供有關(guān)糾正后產(chǎn)品缺陷和產(chǎn)品信息改進(jìn)的信息

在亞馬遜上，所有評論都會保留，即使它們包含有關(guān)可能已過時的消極方面的信息。如果已經(jīng)解決的產(chǎn)品缺陷或者僅在單個生產(chǎn)系列中出現(xiàn)的錯誤并且不能反映當(dāng)前產(chǎn)品質(zhì)量，這是令人討厭的。

將這些信息放在正確的位置的一種方法是評論作為交易者的相關(guān)評論。此外，還可以直接參考產(chǎn)品信息，例如在要點或說明中糾正產(chǎn)品缺陷和改進(jìn)。

3、整合并優(yōu)先考慮產(chǎn)品重要優(yōu)勢

根據(jù)客戶評論，可以很好地確定產(chǎn)品的優(yōu)勢以及哪些對客戶來說是最重要。這些甚至可能是零售商都沒有想到的優(yōu)勢，例如，當(dāng)產(chǎn)品被成功用于未明確設(shè)計產(chǎn)品的應(yīng)用時。根據(jù)客戶自己的經(jīng)驗評估產(chǎn)品的優(yōu)勢(在這種情況下，也可能包括對類似競爭產(chǎn)品的評論)后，可將此知識納入產(chǎn)品信息中。這意味著，一方面，還沒有傳達(dá)的優(yōu)勢被包括在內(nèi)，另一方面，最重要的優(yōu)勢被清楚而顯著在描述當(dāng)中(例如在產(chǎn)品名稱和屬性中)。

如何使用亞馬遜評論來優(yōu)化關(guān)鍵字

1、使用客戶關(guān)鍵字來提高產(chǎn)品的可發(fā)現(xiàn)性

作為交易商和制造商，您可能與自己的產(chǎn)品有更多的可操作性關(guān)系，并且您不會考慮關(guān)鍵字搜索和優(yōu)化，以便客戶每天使用該關(guān)鍵字搜索和優(yōu)化來命名和搜索產(chǎn)品。正面和負(fù)面評論提供了一種非常好的方式，可以將您自己的調(diào)研關(guān)鍵詞添加到產(chǎn)品的完整相關(guān)關(guān)鍵字集合列表當(dāng)中。

2、用評論改善服務(wù)-弱化弱點并擴(kuò)大優(yōu)勢

盡管產(chǎn)品評論實際上并不是評估經(jīng)銷商及其服務(wù)的要點(有經(jīng)銷商評級)，但產(chǎn)品評論中的許多客戶也對此服務(wù)發(fā)表了意見。產(chǎn)品評論還提供了有關(guān)客戶評估零售商服務(wù)的有用信息。這些信息可以用來發(fā)現(xiàn)和解決自身的弱點，這可以幫助亞馬遜搜索引擎優(yōu)化產(chǎn)品頁面。

我們的優(yōu)勢

170+ 市場

業(yè)務(wù)覆蓋170多個國家和地區(qū)

10,000+ 員工

人員包括資深的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和擁有各相關(guān)專業(yè)資格的人員。

20萬+ 客戶

包括財富雜志全球500強(qiáng)至初創(chuàng)公司等不同規(guī)模的企業(yè)。

>50% 財富雜志全球500強(qiáng)企業(yè)

為財富雜志全球500強(qiáng)中50%的企業(yè)提供服務(wù)。

1400+ 中國上市公司

為于中國香港和中國內(nèi)地上市的1400多間公司提供投資者和首次招股等服務(wù)。

~2,500 亞洲地區(qū)上市公司

為新加坡及馬來西亞600多間上市公司提供服務(wù)。

典型客戶案例

Vistra卓佳 | 瑞豐德永服務(wù)客戶

公司：紅牛
行業(yè)：飲食業(yè)

公司：奧迪
行業(yè)：汽車、引擎和動力設(shè)備、自動駕駛

公司：復(fù)星
行業(yè)：工業(yè)和建造業(yè)

公司：KEEN, Inc.
行業(yè)：服裝與時裝

公司：本田
行業(yè)：汽車、飛機(jī)、引擎和動力設(shè)備

公司：三菱重工
行業(yè)：工業(yè)設(shè)備, 工業(yè)和建造業(yè), 可再生能源與環(huán)境, 機(jī)械, 運輸

公司：天津軌道交通集團(tuán)
行業(yè)：運輸

公司：萬華化學(xué)集團(tuán)
行業(yè)：化工新材料

公司：諾貝爾集團(tuán)
行業(yè)：建筑材料

公司：恒生電子
行業(yè)：金融軟件、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商

公司：海康威視
行業(yè)：安防產(chǎn)品、視頻處理技術(shù)、視頻分析技術(shù)

公司：中國城建
行業(yè)：建筑工程

客戶反饋

殷先生富來森集團(tuán)經(jīng)理

瑞豐德永讓我更加專心于產(chǎn)品和團(tuán)隊，服務(wù)非常專業(yè)。和瑞豐德永合作，省心！
紀(jì)螢貝塔斯曼集團(tuán)董事

專業(yè)的服務(wù)，專業(yè)的知識，瑞豐德永，值得信賴的合作伙伴。
羅先生 GAITELY經(jīng)理

在這次的服務(wù)過程中，現(xiàn)在的商務(wù)人員服務(wù)細(xì)致，專業(yè)認(rèn)真，達(dá)到了我們的工作要求，十分滿意。
李先生海康威視總經(jīng)理

工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，各階段進(jìn)度把握合理，準(zhǔn)確地滿足了我們對該項目的要求，希望未來有更多方面的緊密合作。

欧美主播一区二区三区美女久久精品人_国产精品久久乐_精品久久久久久无_91精品久久久久久9s密挑 _久久人人九九_久久夜色精品_jizzjizzjizz亚洲日本_国产美女主播在线播放_日本黄色精品_精品国产乱码久久久久久鸭王1

跨境電商的負(fù)面評論也可以提高銷量？如何使用亞馬遜負(fù)面評論來提高銷量?

亞馬遜負(fù)面評論原因

如何使用亞馬遜評論來改善產(chǎn)品的質(zhì)量和價值

使用評論來改進(jìn)內(nèi)容和產(chǎn)品信息

如何使用亞馬遜評論來優(yōu)化關(guān)鍵字

推薦

如何選擇最佳方式落戶香港？香港專才計劃適合哪些人？

返程投資登記證明的作用和重要性講解

如何投資迪拜注冊公司，迪拜經(jīng)濟(jì)發(fā)展怎么樣？